Bienvenido a Botemania

Somos el casino y sala de bingo con licencia oficial española de Gamesys Spain plc, sirviendo a jugadores de todo el país desde 2012. Nuestro sitio carga rápido, tiene un aspecto limpio y los menús te ayudan a acceder a las mejores tragaperras, salas de bingo o mesas en vivo en segundos.

• Año de lanzamiento 2012
• Regulador DGOJ (España) — Licencias n.º GO/2012/038-B,S
• Productos Tragaperras, Bingo, En vivo
• Móvil Apps y HTML5
• Pagos Bizum, PayPal, Visa

Operamos bajo los controles de la DGOJ para garantizar la integridad del RNG, la segregación de fondos y las transacciones cifradas. Las herramientas de un clic incluyen límites de depósito, comprobaciones de realidad y autoexclusión. Nuestro marketing cumple con el Real Decreto 958/2020, por lo que las promociones son para cuentas verificadas con más de 30 días de antigüedad. Ya sea girando por un bote progresivo en el móvil o uniéndote a una partida rápida de bingo en el ordenador, lo mantenemos simple, seguro y centrado en ti.

Por qué elegir Botemania

Reputación de confianza

Estamos operados por Gamesys Spain Plc, ahora parte de Bally's Corporation, y llevamos en activo desde 2012 bajo la licencia GO/2012/001 de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Una década de pagos verificados y cero sanciones sin resolver respaldan tus fondos y datos.

Enfocados en España

Construimos para España: cajero con PayPal habilitado, informes fiscales en euros y soporte con sede en Madrid 24/7 en castellano.

Juego justo ante todo

Los juegos son auditados mensualmente por eCOGRA, con RTPs como el 96,09% en Starburst y el 95,97% en Double Bubble mostrados en tiempo real. Establece límites ajustables, activa un interruptor de enfriamiento de 24 horas o utiliza el acceso directo al RGIAJ.

• Depósitos instantáneos mediante Bizum, Visa, Mastercard, PayPal desde 10 €
• Aprobación media de retiradas en 4 horas; fondos en 24–48 horas
• Apps para iOS y Android con inicio de sesión mediante Touch ID o Face ID

Nuestras mejores tragaperras

Favoritas de los jugadores

• Starburst (NetEnt) — 10 líneas de pago, volatilidad media, 96,09% RTP; comodines expansivos en los carretes 2–4 activan hasta 3 tiradas adicionales.
• Gonzo's Quest (NetEnt) — 20 líneas de pago, 95,97% RTP; los carretes en avalancha reemplazan las tiradas, con multiplicadores de 1x–5x en el juego base y hasta 15x en las Caídas Gratis.
• Big Bass Bonanza (Pragmatic Play) — 10 líneas de pago, volatilidad alta, 96,71% RTP; las Tiradas Gratis permiten que el comodín Pescador recoja premios y añada multiplicadores de +2, +3 o +10 a medida que se llenan las barras de progreso.

Por qué las valoramos

Nos gustan sus reglas sencillas y mecánicas atractivas tanto para descansos cortos como para sesiones largas. Están optimizadas en HTML5, cargan en menos de cinco segundos con 4G y están certificadas por iTech Labs para garantizar un RNG justo. La frecuencia de aciertos se mantiene alta (Starburst 22,6%, Gonzo's Quest 41,1%, Big Bass Bonanza 23,0%) con ganancias máximas de hasta 2.100x, 37.500x y 2.100x la apuesta. Juega en ordenador o móvil desde cualquier lugar de España.

Principales Proveedores de Juegos

Nuestros socios

Alimentamos el lobby de Botemania con una selección de estudios internacionales y españoles:

• Gamesys Studio – títulos exclusivos de bingo y tragaperras como Double Bubble.
• NetEnt – éxitos imperecederos como Starburst, Gonzo's Quest y Divine Fortune Jackpot.
• Pragmatic Play – lanzamientos de alta volatilidad como Gates of Olympus y promociones diarias Drops & Wins.
• MGA Games – tragaperras de temática española con celebridades locales.
• Evolution – ruleta en vivo, Blackjack Azure y la serie Lightning retransmitidas en HD.

Por qué es importante

Nuestros juegos funcionan con RNG certificados aprobados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y reciben auditorías mensuales de eCOGRA. La optimización HTML5 significa que más del 97% de los títulos se cargan instantáneamente en iOS y Android. Ofrecemos interfaces en español, rangos de apuesta de 0,10 € a 100 € y añadidos semanales con una media de seis juegos nuevos para mantener el catálogo fresco y justo.

Bonos y Promociones

Bono de bienvenida

Los nuevos jugadores en España que completen el KYC reciben un regalo instantáneo de 5 € sin depósito. En un primer depósito de 10 € a 50 €, añadimos un 100% de igualación hasta 50 € más 30 tiradas gratis en Starburst. Los fondos de bonificación y las ganancias de las tiradas deben apostarse 30 veces en tragaperras elegibles en un plazo de 30 días.

Tiradas gratis

Organizamos promociones semanales de tiradas gratis, incluyendo la ruleta diaria Giros Gratis con 5 a 50 tiradas en juegos como Gonzo's Quest Megaways. Las tiradas caducan después de 24 horas y tienen un requisito de apuesta de 30 veces.

Ofertas continuas

• Todos los viernes: recarga del 50% hasta 25 €.
• Pragmatic Play Drops & Wins con 1.000.000 € en premios mensuales en efectivo.
• Torneos mensuales de Slingo y bingo con bolsas de premios de 10.000 €.

Cómo reclamar

Abre Promociones, haz clic en Participar e introduce el código mostrado, por ejemplo, PRIMER50. Las ofertas son para jugadores verificados mayores de 18 años residentes en España; algunos métodos de pago pueden estar excluidos.

Licencias y Regulación

Nuestra licencia

Botemania.es está operado por nosotros, Gamesys Spain Plc, titular de la licencia general permanente de "Otros Juegos" (GO/2011/038) emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). También poseemos licencias específicas para tragaperras (MAZ/2014/005), ruleta (RU/2012/007), blackjack (BLJ/2012/009) y bingo (BI/2011/038). Todas las licencias son válidas a nivel nacional y pueden verificarse en el registro público de la DGOJ.

Cumplimiento y seguridad

• Verificación de identidad en 72 horas vinculada al registro nacional RGIAJ
• Programa de prevención de blanqueo de capitales alineado con la Ley 10/2010 y la 5AMLD de la UE
• Generadores de números aleatorios certificados por GLI, con resultados de RTP mensuales publicados en el sitio
• Cifrado conforme al RGPD
• Límites de depósito, controles de realidad y autoexclusión
• Disputas gestionadas por Jdigital o la DGOJ

Opciones de Atención al Cliente

Ofrecemos ayuda rápida en español de nuestro equipo formado de Gamesys/Bally's, con licencia de la DGOJ. No todos los canales funcionan 24/7; solo el correo electrónico está siempre disponible, así que el horario es importante.

Canal	Disponibilidad (CET)	Datos de Contacto	Respuesta Media
Chat en Vivo	09:00–01:00 diario	Icono en pie de página > "Ayuda"	<2 min
Teléfono	12:00–20:00 lun-dom	900 811 660 (gratuito en España)	Instantáneo
Correo electrónico	24/7	[email protected]	<4 h
Centro de Ayuda	Autoservicio	help.botemania.es	Preguntas frecuentes

Cómo contactarnos

• Haz clic en la burbuja de "Chat" en cualquier página para resolver en tiempo real problemas de pagos, KYC o errores de juego.
• Usa el número gratuito para obtener orientación detallada sobre límites de cuenta o retiradas.
• El correo electrónico mantiene un registro escrito, útil para cargar documentos de verificación.
• Rastrea o reabre casos iniciando sesión en el Centro de Ayuda y seleccionando "Mis Tickets".

Cumplimos con los estándares de seguridad de datos ISO/IEC 27001. Las reclamaciones no resueltas pueden escalarse al Servicio de Reclamaciones de la DGOJ de España.

Métodos de Pago Locales

Depósitos

Aceptamos Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Paysafecard y transferencia bancaria instantánea a través de Trustly. Los mínimos son de 10 € para tarjetas, 15 € con PayPal y 5 € con Paysafecard. Los depósitos electrónicos se reflejan en tu saldo inmediatamente, mientras que las transferencias SEPA tardan entre 1 y 3 días laborables. No cobramos comisiones.

• Límite de depósito único predeterminado: 600 €, ajustable en Juego Responsable
• Los límites diarios, semanales y mensuales cumplen con la normativa de la DGOJ

Retiradas

Realizamos pagos a PayPal o mediante transferencia bancaria SEPA al mismo nombre que tu cuenta de jugador. Los mínimos son de 10 € para PayPal y 30 € para transferencia bancaria. Las solicitudes se revisan en un plazo de 24 horas. Tras la aprobación, PayPal se abona al instante; los bancos pueden añadir entre 2 y 5 días laborables. Completa el proceso KYC y, cuando sea posible, retira usando el mismo método que utilizaste para depositar para un procesamiento más fluido.

Registro e Inicio de Sesión

Regístrate

Te ponemos en marcha en menos de dos minutos.

• Proporciona tu correo electrónico y crea una contraseña de 8 a 20 caracteres.
• Introduce nombre completo, fecha de nacimiento, DNI/NIE español, dirección y número de móvil.
• Acepta los Términos y Condiciones, confirma que eres mayor de 18 años y supera la verificación de identidad instantánea de la DGOJ. Las cuentas no verificadas tienen un límite de 150 € en depósitos totales y no pueden realizar retiradas.

Una vez verificado, normalmente en un plazo de 24 horas, se levantan los límites y aparece tu lobby personalizado.

Accede a tu cuenta

Inicia sesión en ordenador, iOS o Android con tu correo electrónico o nombre de usuario y contraseña. Activa Recuérdame en dispositivos de confianza o establece un PIN de 4 dígitos en la aplicación. ¿Has olvidado tu contraseña? Restablécela mediante un enlace seguro por correo electrónico en cuestión de minutos. Tras 15 minutos de inactividad, cerramos tu sesión automáticamente según la normativa española del RGPD.

Proceso de Registro Paso a Paso

Crea tu cuenta

Introduce tu nombre y apellidos completos, fecha de nacimiento, correo electrónico, móvil y DNI/NIE. Elige un nombre de usuario único, una contraseña de 8 a 20 caracteres y establece dos preguntas de seguridad. Confirma que eres mayor de 18 años y acepta nuestros Términos y Condiciones y la política de privacidad del RGPD.

Verificación de identidad instantánea

Verificamos la edad y la identidad conectándonos con la DGOJ y el INE, normalmente en un plazo de 30 minutos. Si la verificación automática falla, sube una foto en color de tu DNI/NIE (anverso y reverso) junto con una factura de servicios reciente o un certificado de empadronamiento.

Configura las herramientas de juego responsable

• Límites obligatorios por defecto: 600 € diarios / 1.500 € semanales / 3.000 € mensuales.
• Límites personales inferiores opcionales, temporizadores de control de realidad y autoexclusión con un solo clic (AutoProhibidos).

Primer depósito y juega

Las cuentas no verificadas pueden depositar hasta 150 €, pero no pueden retirar ni reclamar el bono de bienvenida de bingo de 50 € hasta estar verificadas. Una vez verificada, añade fondos mediante Bizum, PayPal o Visa y juega instantáneamente a más de 500 tragaperras, salas de bingo y títulos de Slingo.

Guía del proceso de inicio de sesión

Inicio de sesión seguro

Dirígete a Botemania.es y selecciona Inicia sesión en la parte superior derecha. Introduce tu correo electrónico o nombre de usuario y tu contraseña, y después Confirmar. Recomendamos activar el código SMS gratuito para el inicio de sesión en dos pasos, utilizar dispositivos de confianza y evitar las redes Wi-Fi públicas.

Recuperación de contraseña

Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? y te enviaremos un enlace de restablecimiento instantáneo que permanece válido durante 24 horas. Crea una contraseña alfanumérica de entre 8 y 20 caracteres e inicia sesión. Si las comprobaciones automáticas fallan, nuestro equipo puede solicitar una foto del DNI/NIE antes de desbloquear la cuenta.

Gestionar sesiones

En Mi cuenta › Histórico de accesos puedes ver los últimos 10 inicios de sesión con IP, dispositivo y hora, y cerrar cualquier sesión de forma forzada. El cierre de sesión automático se activa tras 15 minutos de inactividad para cumplir con las normas de la DGOJ.

• Máximo de intentos fallidos antes del bloqueo: 5
• Autenticación de dos factores: código SMS o correo electrónico
• Acceso directo a la autoexclusión: período de reflexión de 24 horas a través del RGIAJ

Experiencia de Juego Móvil

Aplicaciones y acceso

Llevamos todo nuestro catálogo a tu móvil. Juega en nuestro sitio responsive HTML5 en Safari, Chrome o Samsung Internet, o descarga las aplicaciones nativas gratuitas: "Botemania: Bingo y Slots" en el App Store (iOS 13+) y Google Play (Android 8.0+). Ambas permiten jugar con dinero real una vez que la geolocalización confirma que te encuentras en España.

Rendimiento

La carga promedia menos de 3 segundos con 4G, los rodillos mantienen 60 fps y los botes se actualizan en tiempo real. Inicia sesión con huella dactilar o Face ID, utiliza el cajero integrado para Bizum o PayPal y recibe notificaciones push de nuevas promociones.

• Modo vertical y horizontal para tragaperras, bingo y mesas de casino en vivo
• Lobby de acceso rápido y barra de búsqueda para encontrar más de 500 juegos
• Cierre automático de sesión tras 20 minutos de inactividad para mayor seguridad
• Los mismos porcentajes de RTP que en ordenador, auditados por la DGOJ

Procedimientos de retirada

Cómo funciona

1. Abre Cajero > Retirar fondos.
2. Selecciona Visa/Mastercard, PayPal o transferencia bancaria instantánea. La retirada mediante Bizum aún no está disponible.
3. Introduce un importe entre 10 € y 10.000 € y confirma con tu contraseña del casino.
4. Primera retirada: sube tu DNI/NIE y justificante de domicilio si no los has verificado previamente. La normativa de la DGOJ exige la verificación de la cuenta en un plazo de 30 días antes de que los fondos puedan salir del sitio.
5. Realiza el seguimiento o cancela la solicitud en el Historial de transacciones.

Plazos en España

• PayPal y Skrill: normalmente en 12 horas, fines de semana incluidos.
• Tarjetas de débito Visa/Mastercard: de 1 a 3 días laborables, sujeto a la aceptación de OCT de tu entidad emisora.
• Transferencia bancaria SEPA: de 2 a 5 días laborables.
• Revisión interna: de 1 a 24 horas; procesamos los siete días de la semana.

Límites y comisiones

• Mínimo 10 €; máximo por transacción 10.000 €; 50.000 € mensuales.
• No cobramos comisiones por retirada; tu banco o monedero electrónico puede aplicar costes de cambio de divisa o procesamiento.
• Mantén tus documentos KYC actualizados y utiliza un método de pago a tu nombre para obtener la aprobación más rápida.